Sistema de Gestión de la Calidad

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Sistema Gestión de la Calidad - UNICATÓLICA

Área encargada de administrar el sistema de gestión de calidad en la Institución.

Funciones del área:

Documentar, socializar y publicar procedimientos, instructivos, formatos y demás documentación perteneciente al Sistema de Gestión de Calidad de UNICATÓLICA.
Realizar mantenimiento al Sistema de Gestión de Calidad de UNICATÓLICA.
Mantener actualizados los documentos establecidos en la Institución a partir de los lineamientos de la normativa ISO 9001.
Gestionar la mejora continua de los procesos mediante el ciclo PHVA.
Establecer los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de mejora continua de la Institución.

Políticas de Calidad

UNICATÓLICA se compromete a ofrecer servicios de educación integral, para la satisfacción de sus grupos de interés, buscando altos estándares de calidad, a través de una cultura de mejoramiento continuo y el uso eficiente de los recursos.

Objetivos de Calidad

Educación Integral

Ofrecer servicios de Educación Integral acordes con lineamientos nacionales internacionales.

Cultura del Servicio al Cliente

Mejorar la percepción de la satisfacción de los usuarios en cuanto a la calidad de los servicios académicos y administrativos.

Calidad

Lograr el proceso de Acreditación de Alta Calidad de los programas académicos de acuerdo con los lineamientos establecidos por el Consejo Nacional de Acreditación u organismos internacionales.

Mejoramiento Continuo

Generar las herramientas necesarias para el logro de la cultura de mejoramiento continuo en la Institución.

Personal e Infraestructura

Garantizar las competencias necesarias del personal de la Institución.
Contar con recursos y la infraestructura necesaria para el crecimiento sostenido y acorde con los lineamientos establecidos para la Acreditación de Alta Calidad.